FAQ

Wie erstelle ich eine WG?

Lade dir die App im App Store oder bei Google Play herunter. Klicke beim Start-Screen auf „WG gründen“ und lade deine Mitbewohner ein.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was tun?

Jeder hat schon einmal einen Schlüssel verloren. Einfach in der Flatastic App auf „Passwort vergessen“ klicken und du bekommst per Mail ein neues Passwort zugesandt. Anschließend bitte nicht vergessen in den Einstellungen das Passwort neu zu setzen.

Mein Mitbewohner kann nicht einziehen. Woran liegt das?

Überprüfe ob dein Mitbewohner sich mit der gleichen Emailadresse registriert hat, mit der du ihn in deine WG eingeladen hast.

Wie kann ich bei den Ausgaben Pfand abrechnen?

Das geht leider nicht, da in dem Ausgabenmodul keine negativen Geldbeträge eintragen werden können. Am einfachsten ist es, wenn man den Pfand einfach mit einem anderen Einkauf verrechnet.

Ein Mitbewohner hat kein Smartphone. Können wir flatastic trotzdem nutzen?

Auf jeden Fall! Für diese Fälle haben wir extra eine Version für den Browser programmiert. Du findest sie hier: flatastic-app.com/webapp

Wie kann ich eine Aufgabe bearbeiten?

Aufgabe falsch angelegt? Kein Ding, einfach auf die runden Profilbilder klicken und der Bearbeitungsmodus öffnet sich.

Wie kann ich eine Aufgabe löschen?

Aufgabe falsch angelegt? Kein Ding, einfach auf die Runden Profilbilder klicken und der Bearbeitungsmodus öffnet sich.

Wie kann ich Ausgaben bearbeiten?

Einen Betrag falsch eingetragen? Kein Problem, einfach auf den entsprechenden Finanzeintrag klicken und dann bearbeiten anwählen.

Kann ich Ausgaben von einem/einer MitbewohnerIn bearbeiten?

Die/Der MitbewohnerIn hat einen falschen Eintrag gemacht und du willst ihn korrigieren? Dann einfach den Mitbewohner ansprechen. Flatastic erlaubt dir nicht Einträge von anderen Nutzern zu bearbeiten.

Wie kann ich meinen Account löschen?

Kein Bock mehr auf Flatastic? Kein Problem.  Ziehe einfach aus deiner aktuellen WG aus (Einstellungen –> Meine WG –> Ausziehen) und schreibe anschließend eine Email an „support_at_flatastic-app.com“ mit dem Betreff “Account löschen”. Wir kümmern uns dann um den Rest. Bonus: Schreibe kurz warum wir deinen Account löschen sollen. Das hilft uns, Flatastic immer weiter zu verbessern.

Wie ziehe ich aus meiner WG aus?

Du ziehst aus deiner WG aus und möchtest in eine neue einziehen? Dann mach einfach folgendes: Als erstes bei den Finanzen einen Kassensturz durchführen und dann unter Einstellungen –> Meine WG ganz unten auf „Ausziehen“ klicken.

Wie entferne ich einen Mitbewohner aus meiner WG?

Zunächst müssen die Finanzen auf Null sein, daher als allererstes einen Kassensturz durchführen.

Ab Flatastic v2.2.1:
Auf Einstellungen→“Meine Mitbewohner“ gehen. Durch langes Tappen auf dem entsprechenden Mitbewohner (klicken und gedrückt halten) erscheint der Löschdialog. Die Löschung durch Eingabe des Namen des Mitbewohner bestätigen.

Für alle älteren Versionen:
Schreib uns einfach über die Feedback-Funktion (Einstellungen–>Feedback) und gib nenne uns die E-Mail-Adresse des entsprechenden Mitbewohners. Wir regeln den Rest.

Wie kann ich eine WG löschen?

Löst ihr eure WG auf und wollt auch die Flatastic WG löschen? Dann zieht alle einfach aus eurer WG aus und das war’s.

Keine Antwort gefunden?

Dann schreibe uns einfach:

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